תקנון האתר
תקנון ותנאי שימוש
האמור בתקנון ובאתר מתייחס באופן שווה לגברים ונשים, השימוש בלשון זכר בתקנון זה נעשה מטעמי נוחות בלבד. השימוש באתר האינטרנט כפוף לקריאת תקנון זה והסכמה להוראותיו.
1. הוראות כלליות
א "יקב בן פורת" (להלן: "יקב בן פורת" ו/או "האתר"), הוא אתר אינטרנט, אשר מטרתו - מכירת יין, אלכוהול ומוצרים נלווים ו/או אספקתם עד כתובת ההזמנה הרשומה (להלן "המוצרים").
ב. כל המבצע ו/או מעוניין לבצע פעולה באתר (להלן: "רוכש") מצהיר ומתחייב כי הינו מודע לתקנון האתר, ומסכים להוראותיו, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, כנגד בעלי האתר ו/או מפעילי האתר ו/או מי מטעמם.
ג. מודגש כי רכישת משקאות חריפים מותרת אך ורק לרוכשים אשר גילם מעל 18 שנים.
ד. אזהרה – צריכה מופרזת של אלכוהול מסוכנת לבריאות.
ה. יקב בן פורת שומר לעצמו את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת עפ"י שיקול דעתו הבלעדי, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת. לרוכש לא יהיו כל טענות כלפי יקב בן פורת בגין שינוי הוראות התקנון כאמור. מועד השינוי יהיה מהמועד בו פרסום התקנון המתוקן לראשונה באתר. כל פעולה שתבוצע באתר לאחר פרסום התקנון המתוקן, תהיה כפופה אך ורק להוראות התקנון המתוקן.
ו. ניתן לפנות בטלפון מספר 052-9050809 לגבי כל שאלה לגבי אופן השימוש באתר, ביצוע ההזמנות וקבלת המוצרים.
ז. ליקב בן פורת הזכות הבלעדית, לפי שיקול דעתו, לשנות ו/או להפסיק בכל עת את פעילות האתר, וזאת ללא צורך במתן הודעה מוקדמת ו/או התראה כלשהי. הזמנות שיוזמנו ויאושרו בהתאם להוראות תקנון זה טרם הפסקת הפעילות יסופקו למזמין.
ח. יקב בן פורת שומר לעצמו את הזכות לבטל ו/או שלא לתת לאדם כלשהו את הזכות לבצע רכישות באתר וזאת ללא צורך במתן נימוקים כלשהם לקבלת החלטה כאמור.
ט. מובהר כי שירות חברה באתר ו/או התקנון אינו מהווה הצעה בלתי הדירה למכירת מוצרים.
י. קבלת הזמנה מאת הרוכש לרכישת מוצרים תהווה הצעה של הרוכש לרכישתם וקבלת ההצעה תתבצע באמצעות אספקה בפועל של המוצרים, בכפוף למלאי הקיים במועד האספקה ובהתאם להוראות תקנון זה.
יא. אופן הצגת המוצרים באתר יקבע על ידי חברה מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי.
2. תנאי הזמנה והשימוש
א. באתר רשאי לבצע פעולה כל אדם תושב מדינת ישראל, בן 18 ומעלה, שאינו פסול דין, וכן חברה המאוגדת כדין לפי חוקי מדינת ישראל ורשומה ברשם החברות בישראל, ואשר ברשות האדם ו/או החברה כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הבאות: ישראכרט, מאסטרקארד, ויזה, אמריקן אקספרס, ובכפוף לאישור העסקה ע"י חברת האשראי. בנוסף על הרוכש המזמין מהאתר להיות בעל תיבת דואר אלקטרוני (כתובת מייל).
ב. הזמנת הרוכש לקבלת המוצרים תתקבל בתנאי שנתמלאו כל התנאים הבאים: (1) ניתן אישור לביצוע העסקה מחברת האשראי (בהתאם לרשימה המופיעה בסעיף 2 א' לעיל) של הרוכש; (2) המוצרים המבוקשים נמצאים במלאי; (3) המען אליו יש לספק את השירות נמצא באזורי השירות של יקב בן פורת כפי שמפורטים בסעיף 9 לתקנון.
3. אופן ביצוע הזמנה
א. באתר מוצעים למכירה פריטים בלווי תמונות שנועדו להמחשה בלבד, הבציר, התווית ו/או כל פרט אחר יכולים להיות שונים בפועל מהמופיע בתמונה.
ב. ליד כל פריט המופיע באתר מוצג מחירו בשקלים.
ג. משתמש באתר יכול להוסיף לסל הקניות כל פריט אשר נבחר על ידו. המשתמש יכול לשנות כמויות, להוסיף ולגרוע פריטים מסל הקניות בכל עת. כמו כן, ניתן לשמור את ההזמנה על שרתי האתר בלי לסיימה ולהמשיך בקנייה במועד מאוחר יותר. בסיום ההזמנה יש להיכנס לקופה לצורך סגירת ההזמנה ואישורה.
ד. בסיום התהליך יתקבל דף המציג את פרטי ההזמנה ומספר הזמנה ייחודי שיהווה אסמכתא לשליחת הזמנה.
ה. במקרה שמוצר שהוזמן ע"י הרוכש אינו במלאי, יקב בן פורת תצור עם המזמין קשר ותעדכן אותו כי המוצר איננו מצוי במלאי. במקרה זה יוכל הרוכש להחליף את המוצר שהזמין למוצר אחר או לבטל את הזמנתו. במקרה והרוכש ביטל הזמנתו, יוחזר לרוכש באמצעות כרטיס האשראי התשלום ששילם עבור המוצר.
ו. יינות שמוצעים למכירה משנות בציר שונות מסופקים לפי שנת הבציר שזמינה אצל היבואן או היצרן. רוב המוצרים נמצאים במלאי באופן סדיר. אם הוזמנו מוצרים שאזלו מהמלאי או חסרים זמנית, תימסר הודעה טלפונית לרוכש ויתואם מועד למשלוח חלופי.
ז. האתר מתעדכן כך שהמוצרים המוצגים באתר יהיו זמינים. על אף זאת, זמינות המוצרים תלויה במלאי של היבואנים והיצרנים וליקב בן פורת אין כל אחריות לכך.
ו. האתר פעיל בכל שעות היממה, אלא אם האתר מושבת עקב תקלה טכנית.
4. פרטי הרוכש
א. בעת רכישה באתר חייב הרוכש למסור את מלוא הפרטים הבאים: שם מלא (פרטי + משפחה) ת.ז./ח.פ., כתובת מלאה לרבות מיקוד, מס' טלפון, כתובת מלאה, מיקוד, דואר אלקטרוני.
ב. בעת רכישה על הרוכש יהיה למלא את פרטי הכתובת למשלוח.
ג. בסיום שלב הרכישה יהיה על הרוכש למלא פרטי כרטיס אשראי מלאים, שם בעל הכרטיס ומספר ת.ז. של בעל הכרטיס.
5. אופן התשלום
א. התשלום בכרטיס אשראי בלבד. החיוב בכרטיס האשראי הוא מידי בעת ביצוע ההזמנה באתר או בחלוקה לתשלומים עם ריבית או ללא ריבית (בכפוף לאישור חברת האשראי), המחירים באתר כוללים מע"מ.
ב. פרטי כרטיס האשראי מועברים לחברת האשראי באמצעות שרת מאובטח (כמפורט בתקנון זה) כאשר הם מוצפנים.
6. מחירי המוצרים
א. מחירי המוצרים המוצגים באתר הינם מחירי המוצרים במועד ביצוע ההזמנה ואישור ההזמנה בהתאם להוראות תקנון זה על ידי הרוכש בעת הרכישה. ליקב בן פורת הזכות לעדכן ו/או לשנות את מחירי המוצרים באתר בהתאם לשיקול דעתה.
ב. מחירי המוצרים הנמכרים באתר אינם תואמים בהכרח למחירי המוצרים של יצרני המוצרים.
7. אחריות למוצרים הנמכרים באתר
א. האחריות לטיב המוצרים המפורסמים באתר חלה על יצרני המוצרים לפי תנאי האחריות והשימוש הצמודים לכל מוצר.
ב. הנתונים המופיעים על המוצרים הם נתונים שהועברו ליקב בן פורת על ידי יצרני המוצר ובאחריותם הבלעדית.
ג. אופן הצגת המוצרים באתר יקבע על ידי יקב בן פורת לפי שיקול דעתו הבלעדי.
ד. ליקב בן פורת הזכות לשנות ו/או להחליף ו/או להוציא בכל עת איזה מהמוצרים המוצגים באתר.
8. פרטי המזמין ואבטחת האתר
א. בעת ביצוע הזמנה לרכישת מוצרים באמצעות האתר, יידרש הרוכש להזין במערכת את הפרטים הבאים: פרטים אישיים, פרטי הזמנה, פרטי כרטיס האשראי (להלן – "הפרטים"). בעלי יקב בן פורת ו/או מפעיליו ו/או מנהליו ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראים לטעות הנעשית על ידי הרוכש בעת הקלדת הפרטים. כמו כן, הנ"ל לא יהיו אחראים במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי למקרה שבו פרטי הרכישה לא ייקלטו במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ביצוע פעולות באתר. הקלדת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית, נגד מוסרי פרטים כוזבים יינקטו צעדים משפטיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם ליקב בן פורת ו/או לבעליו ו/או לפעיליו ו/או למנהליו ו/או למי מטעמם. במקרה של הקלדה שגויה של פרטים (לרבות הפרטים האישיים של הרוכש) שמורה ליקב בן פורת הזכות לפסול את ההזמנה. פרטי הפעולה באתר, לרבות פרטי ההזמנה ופרטי הרוכש, יועברו באמצעות פרוטוקול אבטחה מוצפן (SSL) המקובל בסחר אלקטרוני, למחשב עיבוד הנתונים של יקב בן פורת. פרטים אלו לא יועברו על ידי יקב בן פורת ומפעילי האתר לגורמים חיצוניים, למעט לחברת כרטיסי האשראי, וזאת רק על מנת להשלים את פעולות הרכישה שבוצעה על ידי הרוכש.
ב. משלוח מידע ותוכן פרסומי -
לאחר שמסרת את פרטיך באתר (באמצעות מנגנוני וטפסי יצירת הקשר, בעת רישום לאירועים או רכישת מוצרים, או במידה ונרשמת למועדון הלקוחות של הנהלת האתר) הנהלת האתר תהא רשאית לשלוח אליך עדכונים, בדואר אלקטרוני, במסרונים (SMS), או בכל דרך אחרת ובכלל זה עדכוני תוכן, עלוני מידע, סקרים, מידע על שירותים ומוצרים (של הנהלת האתר ושל אחרים), מבצעים, חידושים באתר ודברי פרסומת, בין היתר כמשמעות הדברים בסעיף 30א' לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982.
בכל עת, תוכל לחזור בך מהסכמתך ולהודיע להנהלת האתר על סירובך לקבל דברי פרסומת, דרך כלל או מסוג מסוים, על-ידי משלוח הודעת סירוב. הדרך למשלוח הודעת הסירוב תפורט בדברי הפרסומת שתשלח אלייך הנהלת האתר ו/או מי מטעמה. תשומת ליבך כי גם במידה ותסרב לקבל דברי פרסומת, הנהלת האתר תוכל להמשיך ולפנות אליך בהודעות בעלות אופי תפעולי הנוגעות לפעילותך מול הנהלת האתר.
9. קנייה בטוחה
א. יקב בן פורת נוקט בכל אמצעי האבטחה על מנת לתת לרוכש ביטחון מירבי בעת רכישת המוצרים באמצעות האינטרנט. האתר הינו אתר מאובטח המשתמש בשיטות המקובלות בענף. שרתי האבטחה נועדו להגן על מערכות האתר ועל כל שרשרת החיוב ומערך האספקה. המערכת נבדקה בקפדנות ע"י חברות כרטיסי האשראי וקיבלה את אישורן. מערכת האתר הינה מערכת סגורה ומאובטחת, ככל האפשר. כל פרטי הרוכש, לרבות פרטי החיוב, נשמרים במערכת על גבי שרת מאובטח שאינו ניתן לגישה, למעט למספר מצומצם של אנשים המורשים לכך.
ב. יקב בן פורת מצהיר כי לא ישתמש במידע השמור אצלו לצרכי כל פעולה המנוגדת לתנאי המסחר התקינים ולא יעביר מידע זה לשום גורם אחר. העסקאות המבוצעות באתר מוצפנות בפרוטוקול SSL, שהינו פרוטוקול ההצפנה המקובל בעולם להצפנת מידע ומאפשר הצפנה של המידע בין השרת לדפדפן של המשתמש. כאמצעי הגנה נוסף בכל קניה מתבצעת בדיקה קפדנית לאימות פרטי כרטיס האשראי מול חברות האשראי בזמן אמת, במטרה למנוע שימוש לרעה בכרטיס האשראי.
10. אזורי הפצה, דמי משלוח ומדיניות משלוחים
הפצת משלוחים תתבצע לכל אזורי הארץ למעט אזור הערבה ואילת ובכפוף למצב הבטחוני
א. מובהר בזאת כי ליקב בן פורת הזכות הבלעדית לא לבצע עבור רוכש אשר אינו נמצא באחד מאזורי ההצפה המפורטים לעיל את אספקת המוצרים שהוזמנו על ידו, ולא תהיה לרוכש כל טענה כנגד יקב בן פורת.
ב. ליקב בן פורת הזכות בהתאם לשיקול דעתו, לשנות מעת לעת את אזורי השירות ללא מתן הודעה מוקדמת מראש.
ליקב בן פורת הזכות לפי שיקול דעתו, לשנות את ימי ההפצה ללא מתן הודעה מוקדמת
ג. ברכישת ארגז ומעלה המשלוח יהיה חינם.
ד. שעות האספקה יתואמו עם הלקוח על ידי חברת ההפצה בהתאם לפרטים שישאיר הלקוח בעת ההזמנה.
ה. המשלוח יימסר לרוכש ו/או למבוגר אחראי מטעמו ובכתובת בה נקב הלקוח בהזמנה בלבד.
ו. במקרה והרוכש או מבוגר אחראי מטעמו לא יהיה נוכח בעת האספקה במען המבוקש לאספקה, יוחזרו המוצרים ליקב בן פורת. על הרוכש לצור קשר טלפוני עם יקב בן פורת בטלפון 052-9050809 ולתאם מועד אספקה חדש.
ז. במקרה בו תואם מועד אספקה חדש, יחויב הרוכש בדמי משלוח נוספים בהתאם לעלויות המשלוח המפורטות באתר.
ח. אי עמידת יקב בן פורת במועד האספקה המבוקש לא יפטור, בכל דרך שהיא, את הרוכש מחובתו לשלם ליקב בן פורת בגין האספקה.
11. החזרת מוצרים, סייג להחזרת המוצרים, ביטול הזמנה, שינוי הזמנה
א. על הרוכש לבדוק את תכולת המשלוח עם קבלתו ולערוך השוואה להזמנה ולחשבונית שתימסר לו במועד האספקה. הרוכש יהיה רשאי לבטל הזמנה בתוך 14 יום ממועד קבלת המוצרים, וזאת בכפוף להחזרת המוצרים באריזתם המקורית שלא נפתחה ו/או לא נפגמה, וכי לא נעשה בהם שימוש, ובלבד שהרוכש הציג חשבונית או פתק החלפה המעידים על עצם ביצוע ההזמנה או הוכחה אחרת לגבי עצם ביצוע העסקה, מועדה, הסכום ששולם בעדה ואמצעי התשלום.
ב. סייגים לזכות ההחזרה: לא ניתן להחזיר מוצרים פסידים.
הגדרת מוצרים פסידים – "טובין פסידים - מוצרים שעם הגעתם אל הלקוח ומרגע שסופקו, לא ניתן להשתמש בהם פעם נוספת או לספקן לצרכן אחר או מוצרים שערכם יאבד בפרק הזמן עד החזרת המוצר לעוסק, או מוצרים שיכולים להתקלקל עד החזרתם".
המוצרים באתר שהינם מוצרים פסידים: יין, וורמוט, שיכר פירות יער, וכדומה. לאתר יש זכות לשנות את רשימת המוצרים הפסידים.
מכיוון שמוצרים פסידים עלולים להתקלקל בהחזקה לא מבוקרת, וליקב בן פורת אין כל שליטה כיצד הוחזקו המוצרים לאחר הספקתם ללקוח, יקב בן פורת לא תוכל לקבל בחזרה מוצרים פסידים.
ג. במידה וביטול ההזמנה אינו עקב פגם או אי התאמה, על פי חוק הגנת הצרכן, זכאי יקב בן פורת לגבות מהרוכש דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר ההזמנה או 100 שקלים חדשים לפי הנמוך מבניהם, זאת בנוסף לכל תשלום שנגבה מיקב בן פורת ע"י חברת האשראי בגין סליקת כרטיס האשראי של הרוכש. במקרה שההזמנה בוטלה לאחר שההזמנה כבר סופקה באמצעות משלוח, יקב בן פורת רשאי לגבות מהרוכש את דמי המשלוח.
ג. שינוי הזמנה על ידי הרוכש יתאפשר, לפי שיקול דעתו הבלעדי של יקב בן פורת.
ד. שינוי או ביטול הזמנה יתבצע באמצעות הטלפון 052-9050809 בלבד. אין אפשרות לבטל או לשנות הזמנה באמצעות האתר.
ה. במקרה שחברת האשראי לא תכבד את החיוב, רכישה שלא כובדה בטלה ומבוטלת והמוצר/ים לא יועברו למשלוח.
ו. יקב בן פורת יהא רשאי על פי שיקול דעתו לבטל הזמנה מכל סיבה שהיא, ללא צורך בהנמקה או הודעה מראש, אף אם המשתמש כבר קיבל הודעה על אישור הרכישה. הודעה על ביטול הרכישה תימסר לרוכש לפי כתובת הדוא"ל ממנה נעשתה ההזמנה, לרוכש לא יהיו כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי יקב בן פורת בגין ביטול העסקה על ידי יקב בן פורת. הרוכש לא יהיה זכאי לכל פיצוי מיקב בן פורת בגין הביטול ו/או השינוי כאמור. במקרה זה יזוכה רוכש בתשלום סך ההזמנה, ובמקרה של שינוי שאושר ע"י יקב בן פורת, יחויב הרוכש בהתאם להזמנה ששונתה.
ז. החזרת מוצרים וביטול הרכישה יהיו בכפוף להוראות החוקים הבאים: חוק הגנת הצרכן התשמ"א - 1981, חוק המכר התשכ"ח - 1968 חוק כרטיסי חיוב התשמ"ו - 1986, ובכפוף למדיניות יקב בן פורת המפורטת בתקנון זה.
12. מבצעים
א. יקב בן פורת רשאי למכור באתר מוצרים במסגרת מבצעים (להלן: "המבצעים").
ב. המבצעים הנערכים באתר הנם בהתאם להוראות המבצע הספציפי.
ג. במידה ויקב בן פורת יחליט לקיים מבצע כלשהו במסגרת האתר, המבצע יהיה בתוקף עד למועד האחרון של המבצע ו/או עד לגמר המלאי (לפי המועד המוקדם מבניהם), ובכפוף לתנאי ותקנון המבצע הרלוונטי, ו/או בכפוף למצוין באתר בצד המוצר המוצע במסגרת המבצע. יקב בן פורת יהיה רשאי להפסיק ו/או לשנות את הטבות ו/או מתנות המבצע בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
ד. ט.ל.ח.
13. קניין רוחני וזכויות יוצרים
האתר מכיל תכנים שונים המוגנים ע"י זכויות יוצרים, סימנים מסחריים וזכויות קניין אחרות, לרבות טקסט, תמונות, גרפיקה, אשר חלקם בבעלות יקב בן פורת וחלקם בבעלות אחרים. רוכש ו/או כל צד ג' המבצע פעולות באתר אינו רשאי להעתיק ו/או לפרסם ו/או להעביר תכנים המופיעים באתר או בחלק ממנו למטרה כלשהי.
14. פיצוי ושיפוי בגין שימוש בלתי ראוי באתר.
כל העושה שימוש בלתי ראוי באתר מתחייב לשפות ולפצות את יקב בן פורת ו/או בעלי האתר ו/או מקימיו ו/או מפעיליו ו/או מנהליו ו/או מי מטעמם בגין כל תביעה ו/או הוצאה ו/או נזק מכל מין וסוג כלשהו כולל הוצאות משפטיות, אשר ייגרמו ליקב בן פורת ו/או בעלי האתר ו/או מקימיו ו/או מפעיליו ו/או מנהליו ו/או מי מטעמם.
15. הגבלת אחריות
האחריות הבלעדית למוצרים, לטיבם ולכל מידע או מצג שנעשה באתר בכל הנוגע למהות המוצרים, לרבות שמות היצרנים, טיב המוצרים, תכונות המוצרים, תמונות המוצרים וכיו"ב, חלה על היצרנים של המוצרים, וכפופים להוראות חוק ותקנות הגנת הצרכן. יקב בן פורת אינו אחראי לכל נזק, מכל סוג, שייגרם לרוכש באתר ו/או לצד ג' כלשהו כתוצאה מהמפורט להלן, ובהתקיים כל אחד מהם יהא יקב בן פורת רשאי להודיע על ביטול הרכישה באתר, כולה או מקצתה:
א. רכישה המתבצעת באתר ו/או מאי יכולת לבצע רכישה ושייגרם כתוצאה ממעשה ו/או ממחדל ו/או מרשלנות של הרוכש ו/או צד שלישי כלשהו, לרבות, רכישה המתבצעת באמצעות כרטיס אשראי ללא הסכמת בעליו, רכישה המתבצעת על ידי קטין ו/או פסול דין ללא הסכמת הוריו ו/או אפוטרופסו, פעולה שתבוצע באתר על ידי צד ג' כלשהו שיכנס לאתר ויגרום נזק, פעולה שתבוצע על ידי צד שלישי כלשהו תוך שימוש בסיסמת הרוכש באתר וכיוב׳.
ב. מעשה ו/או מחדל שאיננו בשליטת יקב בן פורת.
ג. מוצרים שיירכשו באתר ואשר צד שלישי שהינו היצרן ו/או היבואן שלהם סיפק אותם ליקב בן פורת, והכל בכפוף לאחריות החלה על פי כל דין.
ד. תקלה בתקשורת (אינטרנט או טלפון) שתנבע ממעשה ו/או ממחדל ו/או מרשלנות של ספקי אינטרנט ו/או ספקי תקשורת טלפונית באשר הם.
ה. יקב בן פורת לא יישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי בכל מקרה שבו רכישה לא תיקלט במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת מהרוכש לרכוש מוצרים.
יקב בן פורת לא יישא באחריות לפעילות בלתי חוקית על ידי הרוכשים או כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.
ו. אם יחולו שינויים בשעורי המס ו/או היטלים החלים על המוצרים בין מועד פרסום המוצר לרכישה לבין מועד האספקה המתוכנן על פי תנאי רכישת המוצר.
הרוכש יישא באחריות מלאה לנזק ו/או חסרון כיס מכל סוג שהוא שייגרם לו ו/או ליקב בן פורת ו/או לצד שלישי כלשהו בגין טעות שביצע בהקלדת הנתונים, לרבות, טעות בהקלדת כתובתו, טעות בהקלדת פרטי כרטיס האשראי, טעות בהקלדת כתובת לאספקת ההזמנה וכיוצא באלה טעויות.
ז. בעלי האתר ו/או מקימיו ו/או מפעיליו ו/או מנהליו ו/או מי מטעמם אינם אחראים לכך שהשרת אשר באמצעות עובד האתר יהיה נקי מוירוסים או מרכיבים או אלמנטים זרים אחרים אשר עלולים לפגוע או לפגום במחשב האישי של הרוכש או בציוד אחר של הרוכש כאשר הוא נכנס לאתר ו/או משתמש בו ו/או מזמין שירותים ממנו. כמו כן, יקב בן פורת לא יישא באחריות לפעילות בלתי חוקית שנעשית באתר על ידי רוכש כלשהו או צד ג' כלשהו שאינו בשליטת יקב בן פורת. יקב בן פורת רשאי להפסיק או למנוע את התקשרות עם הרוכשים או את הגישה של הרוכשים לכל חלק שהוא באתר או באתר כולו בכל שלב.
כל אזכור באתר של שם, סימן מסחר, מוצר ו/או שירות של צד שלישי כלשהו, מופיע אך ורק כשירות לרוכש ואין בו כדי להוות פרסומת, קידום מכירות, מתן חסות ו/או המלצה כלשהי לגביהם.
ח. במידה ותחול טעות בהדפסה, בתיאור המוצר, במחירו, בתנאי התשלום, בתמונת המוצר, בכל חומר מודפס אחר או בקבלת הנתונים ממבצע פעולה באתר, רשאי יקב בן פורת, אך לא חייב, לבטל את הרכישה הספציפית.
ט. מבלי לפגוע בכל האמור לעיל, בכל מקרה לא ישא יקב בן פורת בסכום נזק העולה על מחיר המוצרים אשר הוזמנו ושולמו על ידי הרוכש.
לתשומת לב: למרות שאנו מקפידים לבדוק את המחירים המופיעים באתר, לעתים עלולה לחול טעות שבעקבותיה יוצג באתר מחיר שגוי. במקרה זה נפנה אליך לאחר שביצעת את הזמנתך, נודיע לך מהו המחיר הנכון של המוצר ונאפשר לך לאשר כי אתה מבקש לרוכשו במחיר הנכון. אם תסרב לרכוש את המוצר במחירו הנכון - לא נהיה חייבים לספקו לך ובמקרה זה לא תהיינה לך טענות כלשהן כלפי הנהלת האתר.
16. כתובת למשלוח דואר – יקב בן פורת יצהר הנחלה 1 4483000
17. החוק החל ותניית שיפוט
על ההתקשרות בין הרוכש לבין חברה במסגרת האתר וכן במסגרת הוראות תקנון זה יחולו הוראות הדין הישראלי בלבד. כל סכסוך שיתעורר ייערך ניסיון מצד הצדדים לסכסוך ליישבו מחוץ לכותלי בית המשפט. במידה והסכסוך לא ייושב כאמור, התביעה תידון בבית המשפט בירושלים בלבד.
האמור בתקנון ובאתר מתייחס באופן שווה לגברים ונשים, השימוש בלשון זכר בתקנון זה נעשה מטעמי נוחות בלבד. השימוש באתר האינטרנט כפוף לקריאת תקנון זה והסכמה להוראותיו.
1. הוראות כלליות
א "יקב בן פורת" (להלן: "יקב בן פורת" ו/או "האתר"), הוא אתר אינטרנט, אשר מטרתו - מכירת יין, אלכוהול ומוצרים נלווים ו/או אספקתם עד כתובת ההזמנה הרשומה (להלן "המוצרים").
ב. כל המבצע ו/או מעוניין לבצע פעולה באתר (להלן: "רוכש") מצהיר ומתחייב כי הינו מודע לתקנון האתר, ומסכים להוראותיו, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, כנגד בעלי האתר ו/או מפעילי האתר ו/או מי מטעמם.
ג. מודגש כי רכישת משקאות חריפים מותרת אך ורק לרוכשים אשר גילם מעל 18 שנים.
ד. אזהרה – צריכה מופרזת של אלכוהול מסוכנת לבריאות.
ה. יקב בן פורת שומר לעצמו את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת עפ"י שיקול דעתו הבלעדי, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת. לרוכש לא יהיו כל טענות כלפי יקב בן פורת בגין שינוי הוראות התקנון כאמור. מועד השינוי יהיה מהמועד בו פרסום התקנון המתוקן לראשונה באתר. כל פעולה שתבוצע באתר לאחר פרסום התקנון המתוקן, תהיה כפופה אך ורק להוראות התקנון המתוקן.
ו. ניתן לפנות בטלפון מספר 052-9050809 לגבי כל שאלה לגבי אופן השימוש באתר, ביצוע ההזמנות וקבלת המוצרים.
ז. ליקב בן פורת הזכות הבלעדית, לפי שיקול דעתו, לשנות ו/או להפסיק בכל עת את פעילות האתר, וזאת ללא צורך במתן הודעה מוקדמת ו/או התראה כלשהי. הזמנות שיוזמנו ויאושרו בהתאם להוראות תקנון זה טרם הפסקת הפעילות יסופקו למזמין.
ח. יקב בן פורת שומר לעצמו את הזכות לבטל ו/או שלא לתת לאדם כלשהו את הזכות לבצע רכישות באתר וזאת ללא צורך במתן נימוקים כלשהם לקבלת החלטה כאמור.
ט. מובהר כי שירות חברה באתר ו/או התקנון אינו מהווה הצעה בלתי הדירה למכירת מוצרים.
י. קבלת הזמנה מאת הרוכש לרכישת מוצרים תהווה הצעה של הרוכש לרכישתם וקבלת ההצעה תתבצע באמצעות אספקה בפועל של המוצרים, בכפוף למלאי הקיים במועד האספקה ובהתאם להוראות תקנון זה.
יא. אופן הצגת המוצרים באתר יקבע על ידי חברה מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי.
2. תנאי הזמנה והשימוש
א. באתר רשאי לבצע פעולה כל אדם תושב מדינת ישראל, בן 18 ומעלה, שאינו פסול דין, וכן חברה המאוגדת כדין לפי חוקי מדינת ישראל ורשומה ברשם החברות בישראל, ואשר ברשות האדם ו/או החברה כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הבאות: ישראכרט, מאסטרקארד, ויזה, אמריקן אקספרס, ובכפוף לאישור העסקה ע"י חברת האשראי. בנוסף על הרוכש המזמין מהאתר להיות בעל תיבת דואר אלקטרוני (כתובת מייל).
ב. הזמנת הרוכש לקבלת המוצרים תתקבל בתנאי שנתמלאו כל התנאים הבאים: (1) ניתן אישור לביצוע העסקה מחברת האשראי (בהתאם לרשימה המופיעה בסעיף 2 א' לעיל) של הרוכש; (2) המוצרים המבוקשים נמצאים במלאי; (3) המען אליו יש לספק את השירות נמצא באזורי השירות של יקב בן פורת כפי שמפורטים בסעיף 9 לתקנון.
3. אופן ביצוע הזמנה
א. באתר מוצעים למכירה פריטים בלווי תמונות שנועדו להמחשה בלבד, הבציר, התווית ו/או כל פרט אחר יכולים להיות שונים בפועל מהמופיע בתמונה.
ב. ליד כל פריט המופיע באתר מוצג מחירו בשקלים.
ג. משתמש באתר יכול להוסיף לסל הקניות כל פריט אשר נבחר על ידו. המשתמש יכול לשנות כמויות, להוסיף ולגרוע פריטים מסל הקניות בכל עת. כמו כן, ניתן לשמור את ההזמנה על שרתי האתר בלי לסיימה ולהמשיך בקנייה במועד מאוחר יותר. בסיום ההזמנה יש להיכנס לקופה לצורך סגירת ההזמנה ואישורה.
ד. בסיום התהליך יתקבל דף המציג את פרטי ההזמנה ומספר הזמנה ייחודי שיהווה אסמכתא לשליחת הזמנה.
ה. במקרה שמוצר שהוזמן ע"י הרוכש אינו במלאי, יקב בן פורת תצור עם המזמין קשר ותעדכן אותו כי המוצר איננו מצוי במלאי. במקרה זה יוכל הרוכש להחליף את המוצר שהזמין למוצר אחר או לבטל את הזמנתו. במקרה והרוכש ביטל הזמנתו, יוחזר לרוכש באמצעות כרטיס האשראי התשלום ששילם עבור המוצר.
ו. יינות שמוצעים למכירה משנות בציר שונות מסופקים לפי שנת הבציר שזמינה אצל היבואן או היצרן. רוב המוצרים נמצאים במלאי באופן סדיר. אם הוזמנו מוצרים שאזלו מהמלאי או חסרים זמנית, תימסר הודעה טלפונית לרוכש ויתואם מועד למשלוח חלופי.
ז. האתר מתעדכן כך שהמוצרים המוצגים באתר יהיו זמינים. על אף זאת, זמינות המוצרים תלויה במלאי של היבואנים והיצרנים וליקב בן פורת אין כל אחריות לכך.
ו. האתר פעיל בכל שעות היממה, אלא אם האתר מושבת עקב תקלה טכנית.
4. פרטי הרוכש
א. בעת רכישה באתר חייב הרוכש למסור את מלוא הפרטים הבאים: שם מלא (פרטי + משפחה) ת.ז./ח.פ., כתובת מלאה לרבות מיקוד, מס' טלפון, כתובת מלאה, מיקוד, דואר אלקטרוני.
ב. בעת רכישה על הרוכש יהיה למלא את פרטי הכתובת למשלוח.
ג. בסיום שלב הרכישה יהיה על הרוכש למלא פרטי כרטיס אשראי מלאים, שם בעל הכרטיס ומספר ת.ז. של בעל הכרטיס.
5. אופן התשלום
א. התשלום בכרטיס אשראי בלבד. החיוב בכרטיס האשראי הוא מידי בעת ביצוע ההזמנה באתר או בחלוקה לתשלומים עם ריבית או ללא ריבית (בכפוף לאישור חברת האשראי), המחירים באתר כוללים מע"מ.
ב. פרטי כרטיס האשראי מועברים לחברת האשראי באמצעות שרת מאובטח (כמפורט בתקנון זה) כאשר הם מוצפנים.
6. מחירי המוצרים
א. מחירי המוצרים המוצגים באתר הינם מחירי המוצרים במועד ביצוע ההזמנה ואישור ההזמנה בהתאם להוראות תקנון זה על ידי הרוכש בעת הרכישה. ליקב בן פורת הזכות לעדכן ו/או לשנות את מחירי המוצרים באתר בהתאם לשיקול דעתה.
ב. מחירי המוצרים הנמכרים באתר אינם תואמים בהכרח למחירי המוצרים של יצרני המוצרים.
7. אחריות למוצרים הנמכרים באתר
א. האחריות לטיב המוצרים המפורסמים באתר חלה על יצרני המוצרים לפי תנאי האחריות והשימוש הצמודים לכל מוצר.
ב. הנתונים המופיעים על המוצרים הם נתונים שהועברו ליקב בן פורת על ידי יצרני המוצר ובאחריותם הבלעדית.
ג. אופן הצגת המוצרים באתר יקבע על ידי יקב בן פורת לפי שיקול דעתו הבלעדי.
ד. ליקב בן פורת הזכות לשנות ו/או להחליף ו/או להוציא בכל עת איזה מהמוצרים המוצגים באתר.
8. פרטי המזמין ואבטחת האתר
א. בעת ביצוע הזמנה לרכישת מוצרים באמצעות האתר, יידרש הרוכש להזין במערכת את הפרטים הבאים: פרטים אישיים, פרטי הזמנה, פרטי כרטיס האשראי (להלן – "הפרטים"). בעלי יקב בן פורת ו/או מפעיליו ו/או מנהליו ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראים לטעות הנעשית על ידי הרוכש בעת הקלדת הפרטים. כמו כן, הנ"ל לא יהיו אחראים במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי למקרה שבו פרטי הרכישה לא ייקלטו במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ביצוע פעולות באתר. הקלדת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית, נגד מוסרי פרטים כוזבים יינקטו צעדים משפטיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם ליקב בן פורת ו/או לבעליו ו/או לפעיליו ו/או למנהליו ו/או למי מטעמם. במקרה של הקלדה שגויה של פרטים (לרבות הפרטים האישיים של הרוכש) שמורה ליקב בן פורת הזכות לפסול את ההזמנה. פרטי הפעולה באתר, לרבות פרטי ההזמנה ופרטי הרוכש, יועברו באמצעות פרוטוקול אבטחה מוצפן (SSL) המקובל בסחר אלקטרוני, למחשב עיבוד הנתונים של יקב בן פורת. פרטים אלו לא יועברו על ידי יקב בן פורת ומפעילי האתר לגורמים חיצוניים, למעט לחברת כרטיסי האשראי, וזאת רק על מנת להשלים את פעולות הרכישה שבוצעה על ידי הרוכש.
ב. משלוח מידע ותוכן פרסומי -
לאחר שמסרת את פרטיך באתר (באמצעות מנגנוני וטפסי יצירת הקשר, בעת רישום לאירועים או רכישת מוצרים, או במידה ונרשמת למועדון הלקוחות של הנהלת האתר) הנהלת האתר תהא רשאית לשלוח אליך עדכונים, בדואר אלקטרוני, במסרונים (SMS), או בכל דרך אחרת ובכלל זה עדכוני תוכן, עלוני מידע, סקרים, מידע על שירותים ומוצרים (של הנהלת האתר ושל אחרים), מבצעים, חידושים באתר ודברי פרסומת, בין היתר כמשמעות הדברים בסעיף 30א' לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982.
בכל עת, תוכל לחזור בך מהסכמתך ולהודיע להנהלת האתר על סירובך לקבל דברי פרסומת, דרך כלל או מסוג מסוים, על-ידי משלוח הודעת סירוב. הדרך למשלוח הודעת הסירוב תפורט בדברי הפרסומת שתשלח אלייך הנהלת האתר ו/או מי מטעמה. תשומת ליבך כי גם במידה ותסרב לקבל דברי פרסומת, הנהלת האתר תוכל להמשיך ולפנות אליך בהודעות בעלות אופי תפעולי הנוגעות לפעילותך מול הנהלת האתר.
9. קנייה בטוחה
א. יקב בן פורת נוקט בכל אמצעי האבטחה על מנת לתת לרוכש ביטחון מירבי בעת רכישת המוצרים באמצעות האינטרנט. האתר הינו אתר מאובטח המשתמש בשיטות המקובלות בענף. שרתי האבטחה נועדו להגן על מערכות האתר ועל כל שרשרת החיוב ומערך האספקה. המערכת נבדקה בקפדנות ע"י חברות כרטיסי האשראי וקיבלה את אישורן. מערכת האתר הינה מערכת סגורה ומאובטחת, ככל האפשר. כל פרטי הרוכש, לרבות פרטי החיוב, נשמרים במערכת על גבי שרת מאובטח שאינו ניתן לגישה, למעט למספר מצומצם של אנשים המורשים לכך.
ב. יקב בן פורת מצהיר כי לא ישתמש במידע השמור אצלו לצרכי כל פעולה המנוגדת לתנאי המסחר התקינים ולא יעביר מידע זה לשום גורם אחר. העסקאות המבוצעות באתר מוצפנות בפרוטוקול SSL, שהינו פרוטוקול ההצפנה המקובל בעולם להצפנת מידע ומאפשר הצפנה של המידע בין השרת לדפדפן של המשתמש. כאמצעי הגנה נוסף בכל קניה מתבצעת בדיקה קפדנית לאימות פרטי כרטיס האשראי מול חברות האשראי בזמן אמת, במטרה למנוע שימוש לרעה בכרטיס האשראי.
10. אזורי הפצה, דמי משלוח ומדיניות משלוחים
הפצת משלוחים תתבצע לכל אזורי הארץ למעט אזור הערבה ואילת ובכפוף למצב הבטחוני
א. מובהר בזאת כי ליקב בן פורת הזכות הבלעדית לא לבצע עבור רוכש אשר אינו נמצא באחד מאזורי ההצפה המפורטים לעיל את אספקת המוצרים שהוזמנו על ידו, ולא תהיה לרוכש כל טענה כנגד יקב בן פורת.
ב. ליקב בן פורת הזכות בהתאם לשיקול דעתו, לשנות מעת לעת את אזורי השירות ללא מתן הודעה מוקדמת מראש.
ליקב בן פורת הזכות לפי שיקול דעתו, לשנות את ימי ההפצה ללא מתן הודעה מוקדמת
ג. ברכישת ארגז ומעלה המשלוח יהיה חינם.
ד. שעות האספקה יתואמו עם הלקוח על ידי חברת ההפצה בהתאם לפרטים שישאיר הלקוח בעת ההזמנה.
ה. המשלוח יימסר לרוכש ו/או למבוגר אחראי מטעמו ובכתובת בה נקב הלקוח בהזמנה בלבד.
ו. במקרה והרוכש או מבוגר אחראי מטעמו לא יהיה נוכח בעת האספקה במען המבוקש לאספקה, יוחזרו המוצרים ליקב בן פורת. על הרוכש לצור קשר טלפוני עם יקב בן פורת בטלפון 052-9050809 ולתאם מועד אספקה חדש.
ז. במקרה בו תואם מועד אספקה חדש, יחויב הרוכש בדמי משלוח נוספים בהתאם לעלויות המשלוח המפורטות באתר.
ח. אי עמידת יקב בן פורת במועד האספקה המבוקש לא יפטור, בכל דרך שהיא, את הרוכש מחובתו לשלם ליקב בן פורת בגין האספקה.
11. החזרת מוצרים, סייג להחזרת המוצרים, ביטול הזמנה, שינוי הזמנה
א. על הרוכש לבדוק את תכולת המשלוח עם קבלתו ולערוך השוואה להזמנה ולחשבונית שתימסר לו במועד האספקה. הרוכש יהיה רשאי לבטל הזמנה בתוך 14 יום ממועד קבלת המוצרים, וזאת בכפוף להחזרת המוצרים באריזתם המקורית שלא נפתחה ו/או לא נפגמה, וכי לא נעשה בהם שימוש, ובלבד שהרוכש הציג חשבונית או פתק החלפה המעידים על עצם ביצוע ההזמנה או הוכחה אחרת לגבי עצם ביצוע העסקה, מועדה, הסכום ששולם בעדה ואמצעי התשלום.
ב. סייגים לזכות ההחזרה: לא ניתן להחזיר מוצרים פסידים.
הגדרת מוצרים פסידים – "טובין פסידים - מוצרים שעם הגעתם אל הלקוח ומרגע שסופקו, לא ניתן להשתמש בהם פעם נוספת או לספקן לצרכן אחר או מוצרים שערכם יאבד בפרק הזמן עד החזרת המוצר לעוסק, או מוצרים שיכולים להתקלקל עד החזרתם".
המוצרים באתר שהינם מוצרים פסידים: יין, וורמוט, שיכר פירות יער, וכדומה. לאתר יש זכות לשנות את רשימת המוצרים הפסידים.
מכיוון שמוצרים פסידים עלולים להתקלקל בהחזקה לא מבוקרת, וליקב בן פורת אין כל שליטה כיצד הוחזקו המוצרים לאחר הספקתם ללקוח, יקב בן פורת לא תוכל לקבל בחזרה מוצרים פסידים.
ג. במידה וביטול ההזמנה אינו עקב פגם או אי התאמה, על פי חוק הגנת הצרכן, זכאי יקב בן פורת לגבות מהרוכש דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר ההזמנה או 100 שקלים חדשים לפי הנמוך מבניהם, זאת בנוסף לכל תשלום שנגבה מיקב בן פורת ע"י חברת האשראי בגין סליקת כרטיס האשראי של הרוכש. במקרה שההזמנה בוטלה לאחר שההזמנה כבר סופקה באמצעות משלוח, יקב בן פורת רשאי לגבות מהרוכש את דמי המשלוח.
ג. שינוי הזמנה על ידי הרוכש יתאפשר, לפי שיקול דעתו הבלעדי של יקב בן פורת.
ד. שינוי או ביטול הזמנה יתבצע באמצעות הטלפון 052-9050809 בלבד. אין אפשרות לבטל או לשנות הזמנה באמצעות האתר.
ה. במקרה שחברת האשראי לא תכבד את החיוב, רכישה שלא כובדה בטלה ומבוטלת והמוצר/ים לא יועברו למשלוח.
ו. יקב בן פורת יהא רשאי על פי שיקול דעתו לבטל הזמנה מכל סיבה שהיא, ללא צורך בהנמקה או הודעה מראש, אף אם המשתמש כבר קיבל הודעה על אישור הרכישה. הודעה על ביטול הרכישה תימסר לרוכש לפי כתובת הדוא"ל ממנה נעשתה ההזמנה, לרוכש לא יהיו כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי יקב בן פורת בגין ביטול העסקה על ידי יקב בן פורת. הרוכש לא יהיה זכאי לכל פיצוי מיקב בן פורת בגין הביטול ו/או השינוי כאמור. במקרה זה יזוכה רוכש בתשלום סך ההזמנה, ובמקרה של שינוי שאושר ע"י יקב בן פורת, יחויב הרוכש בהתאם להזמנה ששונתה.
ז. החזרת מוצרים וביטול הרכישה יהיו בכפוף להוראות החוקים הבאים: חוק הגנת הצרכן התשמ"א - 1981, חוק המכר התשכ"ח - 1968 חוק כרטיסי חיוב התשמ"ו - 1986, ובכפוף למדיניות יקב בן פורת המפורטת בתקנון זה.
12. מבצעים
א. יקב בן פורת רשאי למכור באתר מוצרים במסגרת מבצעים (להלן: "המבצעים").
ב. המבצעים הנערכים באתר הנם בהתאם להוראות המבצע הספציפי.
ג. במידה ויקב בן פורת יחליט לקיים מבצע כלשהו במסגרת האתר, המבצע יהיה בתוקף עד למועד האחרון של המבצע ו/או עד לגמר המלאי (לפי המועד המוקדם מבניהם), ובכפוף לתנאי ותקנון המבצע הרלוונטי, ו/או בכפוף למצוין באתר בצד המוצר המוצע במסגרת המבצע. יקב בן פורת יהיה רשאי להפסיק ו/או לשנות את הטבות ו/או מתנות המבצע בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
ד. ט.ל.ח.
13. קניין רוחני וזכויות יוצרים
האתר מכיל תכנים שונים המוגנים ע"י זכויות יוצרים, סימנים מסחריים וזכויות קניין אחרות, לרבות טקסט, תמונות, גרפיקה, אשר חלקם בבעלות יקב בן פורת וחלקם בבעלות אחרים. רוכש ו/או כל צד ג' המבצע פעולות באתר אינו רשאי להעתיק ו/או לפרסם ו/או להעביר תכנים המופיעים באתר או בחלק ממנו למטרה כלשהי.
14. פיצוי ושיפוי בגין שימוש בלתי ראוי באתר.
כל העושה שימוש בלתי ראוי באתר מתחייב לשפות ולפצות את יקב בן פורת ו/או בעלי האתר ו/או מקימיו ו/או מפעיליו ו/או מנהליו ו/או מי מטעמם בגין כל תביעה ו/או הוצאה ו/או נזק מכל מין וסוג כלשהו כולל הוצאות משפטיות, אשר ייגרמו ליקב בן פורת ו/או בעלי האתר ו/או מקימיו ו/או מפעיליו ו/או מנהליו ו/או מי מטעמם.
15. הגבלת אחריות
האחריות הבלעדית למוצרים, לטיבם ולכל מידע או מצג שנעשה באתר בכל הנוגע למהות המוצרים, לרבות שמות היצרנים, טיב המוצרים, תכונות המוצרים, תמונות המוצרים וכיו"ב, חלה על היצרנים של המוצרים, וכפופים להוראות חוק ותקנות הגנת הצרכן. יקב בן פורת אינו אחראי לכל נזק, מכל סוג, שייגרם לרוכש באתר ו/או לצד ג' כלשהו כתוצאה מהמפורט להלן, ובהתקיים כל אחד מהם יהא יקב בן פורת רשאי להודיע על ביטול הרכישה באתר, כולה או מקצתה:
א. רכישה המתבצעת באתר ו/או מאי יכולת לבצע רכישה ושייגרם כתוצאה ממעשה ו/או ממחדל ו/או מרשלנות של הרוכש ו/או צד שלישי כלשהו, לרבות, רכישה המתבצעת באמצעות כרטיס אשראי ללא הסכמת בעליו, רכישה המתבצעת על ידי קטין ו/או פסול דין ללא הסכמת הוריו ו/או אפוטרופסו, פעולה שתבוצע באתר על ידי צד ג' כלשהו שיכנס לאתר ויגרום נזק, פעולה שתבוצע על ידי צד שלישי כלשהו תוך שימוש בסיסמת הרוכש באתר וכיוב׳.
ב. מעשה ו/או מחדל שאיננו בשליטת יקב בן פורת.
ג. מוצרים שיירכשו באתר ואשר צד שלישי שהינו היצרן ו/או היבואן שלהם סיפק אותם ליקב בן פורת, והכל בכפוף לאחריות החלה על פי כל דין.
ד. תקלה בתקשורת (אינטרנט או טלפון) שתנבע ממעשה ו/או ממחדל ו/או מרשלנות של ספקי אינטרנט ו/או ספקי תקשורת טלפונית באשר הם.
ה. יקב בן פורת לא יישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי בכל מקרה שבו רכישה לא תיקלט במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת מהרוכש לרכוש מוצרים.
יקב בן פורת לא יישא באחריות לפעילות בלתי חוקית על ידי הרוכשים או כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.
ו. אם יחולו שינויים בשעורי המס ו/או היטלים החלים על המוצרים בין מועד פרסום המוצר לרכישה לבין מועד האספקה המתוכנן על פי תנאי רכישת המוצר.
הרוכש יישא באחריות מלאה לנזק ו/או חסרון כיס מכל סוג שהוא שייגרם לו ו/או ליקב בן פורת ו/או לצד שלישי כלשהו בגין טעות שביצע בהקלדת הנתונים, לרבות, טעות בהקלדת כתובתו, טעות בהקלדת פרטי כרטיס האשראי, טעות בהקלדת כתובת לאספקת ההזמנה וכיוצא באלה טעויות.
ז. בעלי האתר ו/או מקימיו ו/או מפעיליו ו/או מנהליו ו/או מי מטעמם אינם אחראים לכך שהשרת אשר באמצעות עובד האתר יהיה נקי מוירוסים או מרכיבים או אלמנטים זרים אחרים אשר עלולים לפגוע או לפגום במחשב האישי של הרוכש או בציוד אחר של הרוכש כאשר הוא נכנס לאתר ו/או משתמש בו ו/או מזמין שירותים ממנו. כמו כן, יקב בן פורת לא יישא באחריות לפעילות בלתי חוקית שנעשית באתר על ידי רוכש כלשהו או צד ג' כלשהו שאינו בשליטת יקב בן פורת. יקב בן פורת רשאי להפסיק או למנוע את התקשרות עם הרוכשים או את הגישה של הרוכשים לכל חלק שהוא באתר או באתר כולו בכל שלב.
כל אזכור באתר של שם, סימן מסחר, מוצר ו/או שירות של צד שלישי כלשהו, מופיע אך ורק כשירות לרוכש ואין בו כדי להוות פרסומת, קידום מכירות, מתן חסות ו/או המלצה כלשהי לגביהם.
ח. במידה ותחול טעות בהדפסה, בתיאור המוצר, במחירו, בתנאי התשלום, בתמונת המוצר, בכל חומר מודפס אחר או בקבלת הנתונים ממבצע פעולה באתר, רשאי יקב בן פורת, אך לא חייב, לבטל את הרכישה הספציפית.
ט. מבלי לפגוע בכל האמור לעיל, בכל מקרה לא ישא יקב בן פורת בסכום נזק העולה על מחיר המוצרים אשר הוזמנו ושולמו על ידי הרוכש.
לתשומת לב: למרות שאנו מקפידים לבדוק את המחירים המופיעים באתר, לעתים עלולה לחול טעות שבעקבותיה יוצג באתר מחיר שגוי. במקרה זה נפנה אליך לאחר שביצעת את הזמנתך, נודיע לך מהו המחיר הנכון של המוצר ונאפשר לך לאשר כי אתה מבקש לרוכשו במחיר הנכון. אם תסרב לרכוש את המוצר במחירו הנכון - לא נהיה חייבים לספקו לך ובמקרה זה לא תהיינה לך טענות כלשהן כלפי הנהלת האתר.
16. כתובת למשלוח דואר – יקב בן פורת יצהר הנחלה 1 4483000
17. החוק החל ותניית שיפוט
על ההתקשרות בין הרוכש לבין חברה במסגרת האתר וכן במסגרת הוראות תקנון זה יחולו הוראות הדין הישראלי בלבד. כל סכסוך שיתעורר ייערך ניסיון מצד הצדדים לסכסוך ליישבו מחוץ לכותלי בית המשפט. במידה והסכסוך לא ייושב כאמור, התביעה תידון בבית המשפט בירושלים בלבד.
